Privatlivspolitik
Virksomheden HS plus d.o.o. respekterer og beskytter dit privatliv. Nedenfor finder du mere detaljerede oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
Denne privatlivspolitik beskriver vores metoder til behandling af data, der leveres eller indsamles af vores digitale platforme, som gør det muligt for vores besøgende at tilgå vores hjemmeside og bruge vores tjenester. Denne privatlivspolitik er udarbejdet i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse i Den Europæiske Union og de bestemmelser, der er fastsat i lokal lovgivning.
HS plus d.o.o. er ejer af hjemmesiden staging.vigoexpress.dk samt dataansvarlig for personoplysninger. Denne privatlivspolitik gælder for følgende kategorier af personer:
- købere,
- potentielle købere,
- brugere af vores hjemmeside,
- vores leverandører og forretningspartnere.
I. Generelle oplysninger om behandling af personoplysninger
Vi behandler kun personoplysninger baseret på forudbestemte og legitime formål og anvender det relevante retsgrundlag. Formålene og retsgrundlaget for hver af persongrupperne findes nedenfor.
Vi opbevarer kun personoplysningerne i den periode, der er nødvendig for at opfylde det behandlingsformål, som de nævnte personoplysninger er indsamlet til. Hvis vi behandler dine personoplysninger baseret på dit samtykke, fortsætter vi med at gøre det, indtil du tilbagekalder dit samtykke. Opbevaringsperioderne for behandling af personoplysninger til et bestemt formål er beskrevet nedenfor.
Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?
De data, du giver os, indsamles, når du kontakter os for at modtage produkter, tjenester eller information, logger ind på vores hjemmesider, deltager i offentlige fora eller andre aktiviteter, der tilbydes i vores digitale værktøjer, besvarer kundeundersøgelser eller kommunikerer med os på anden måde. Vi indsamler data ved hjælp af forskellige teknologier, såsom cookies. For at få mere at vide om cookies, læs vores Cookiepolitik (here).
II. Formål med behandling af dine personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til forskellige formål, afhængigt af dit forhold til os. Formålene og opbevaringsperioderne er beskrevet i nedenstående tabeller.
Når du handler i købers egenskab:
| Formål med behandlingen | Personoplysninger, vi behandler | Retsgrundlag | Opbevaringsperiode |
| Gennemførelse af et køb på vores hjemmeside | – for- og efternavn; – leveringsadresse; – virksomhed eller navn på den juridiske enhed (hvis brugeren er en juridisk enhed); – moms-ID for den juridiske enhed (hvis brugeren er en juridisk enhed); – e-mailadresse (brugernavn); – adgangskode (i krypteret format); – kontakttelefonnummer; – bopælsland. | Kontrakt | 5 år fra indgåelsen af ordren |
| Kommunikation med dig på baggrund af ordren | – for- og efternavn; – leveringsadresse; – virksomhed eller navn på den juridiske enhed (hvis brugeren er en juridisk enhed); – moms-ID for den juridiske enhed (hvis brugeren er en juridisk enhed); – e-mailadresse (brugernavn); – adgangskode (i krypteret format); – kontakttelefonnummer; – bopælsland. | Kontrakt | 5 år fra indgåelsen af ordren |
| Afsendelse af e-mailnyhedsbreve | e-mailadresse, for- og efternavn | Lov | Indtil tilbagekaldelse |
| Afsendelse af målrettede e-mailnyhedsbreve ved brug af profileringstjenester | e-mailadresse, for- og efternavn, profiloplysninger | Samtykke | Indtil tilbagekaldelse |
| Markedsføringskommunikation baseret på profileringstjenester | Profiloplysninger | Samtykke | Indtil tilbagekaldelse |
| Afsendelse af kundetilfredshedsundersøgelser | e-mailadresse, for- og efternavn, oplysninger afgivet i undersøgelsen | Legitim interesse i at optimere forretningsdriften og tilbyde egnede tilbud | 1 år fra den dato, hvor undersøgelsen blev gennemført |
| Gennemførelse af statistiske analyser | Aggregerede data relateret til køb, visninger og andre aktiviteter udført på hjemmesiden, som ikke gør det muligt at identificere den registrerede | Legitim interesse i at optimere forretningsdriften og tilbyde egnede tilbud | 1 år |
| Håndhævelse af juridiske krav, beskyttelse af vores rettigheder | Oplysningerne afhænger af det konkrete juridiske krav, hvor princippet om dataminimering altid overholdes | Lov | I henhold til gældende lovgivning |
Når du handler i egenskab af besøgende på et websted eller potentiel køber:
| Formål med forarbejdning | Personoplysninger vi behandler | Lovgrundlag | Datalagringsperiode |
| Udsendelse af e-mail nyhedsbreve | e-mailadresse, navn og efternavn | Samtykke | Indtil denne handling er tilbagekaldt |
| Send tilpassede e-mail-nyhedsbreve med profileringstjenester | e-mailadresse, navn og efternavn, profiloplysninger | Samtykke | Indtil denne handling er tilbagekaldt |
| Markedskommunikation baseret på profileringstjenester | profiloplysninger | Samtykke | Indtil denne handling er tilbagekaldt |
| Kontakt dig baseret på din anmodning | e-mail eller telefonnummer, navn og efternavn | Juridiske interesser i at garantere effektiv kommunikation med enkeltpersoner | 3 måneder efter afsluttet kommunikation |
| Sender kundetilfredshedsundersøgelser | e-mailadresse, navn og efternavn, oplysninger angivet i undersøgelsen | I den legitime interesse for forretningsoptimering og levering af passende tilbud | 1 år fra datoen for udfyldelse af undersøgelsen |
| Udførelse af statistiske analyser | aggregerede data relateret til køb, visninger og andre aktiviteter på hjemmesiden, som ikke tillader os at identificere den registrerede | I den legitime interesse for forretningsoptimering og levering af passende tilbud | 1 år |
| Sikker webstedsgaranti | IP-adresse | At levere et sikkert websted og foretage sikre køb er lovligt fastsat | 1 år |
| Overholdelse af lovkrav, beskyttelse af vores rettigheder | dataene afhænger af det relevante lovkrav, og princippet om minimering følges altid | Loven | I overensstemmelse med loven |
Når du handler i egenskab af leverandør, Vi behandler dine personoplysninger for at overholde vores kontraktlige forpligtelser og opbevarer dem i 5 år fra datoen for kontraktens indgåelse eller ophøret af vores forretningssamarbejde. I tilfælde af en tvist opbevarer vi dine personoplysninger, indtil den kompetente myndighed har truffet den endelige afgørelse.
Profilering er processen med at indsamle og behandle personoplysninger om en registreret person, baseret på hvilken der udarbejdes en profil af den pågældende person. Det er en metode til at tilbyde dig produkter, som du finder interessante, og som er tilpasset dine interesser. Vi bruger kun profileringsprocessen baseret på dit samtykke.
Hos HS PLUS d.o.o. bruger vi følgende datakategorier til profilering: købshistorik og -indhold, sted for købet, tidspunkt for købet.
III. Overførsel af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, med undtagelse af følgende tilfælde:
- Hvis tilknyttede virksomheder eller tredjeparter udfører tjenester på vores vegne, f.eks. besvarer dine anmodninger, leverer pakker og leverer tjenester til kunder osv., er det forbudt for disse virksomheder at bruge dine personoplysninger til andre formål end de formål, der kræves af dem af os eller i henhold til lovgivningen. Sådanne virksomheder omfatter f.eks. leveringstjenester, udbydere, der sender e-mails osv.
- Hvis vi deler dine personoplysninger internt i virksomheden eller med tredjeparter for at garantere vores kunders sikkerhed, beskytte vores rettigheder og ejendom i henhold til juridiske procedurer eller andre tilfælde, hvor vi (i god tro) mener, at en sådan videregivelse er påkrævet ved lov. Dette omfatter IT- og finansielle konsulenter, eksterne juridiske konsulenter osv.
Alle tredjeparter, som vi videregiver dine personoplysninger til, er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger gennem en separat kontrakt. Derudover er det ikke tilladt for tredjeparter at bruge disse personoplysninger til formål ud over de kontraktligt aftalte formål.
IV. Sikkerhed, integritet og datalagring
Sikkerheden, integriteten og fortroligheden af dine data er yderst vigtig for os. Vores virksomhed udfører de tekniske, organisatoriske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, der kræves for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, videregivelse, brug eller ændring.
Disse foranstaltninger omfatter:
- regelmæssig opdatering af software, hardware og applikationssoftware,
- medarbejderuddannelse,
- undersøgelse og kontrol af kontraktlige databehandlere, og
- at beskytte vores forretningslokaler på passende vis.
Vi gennemgår regelmæssigt vores sikkerhedsprocedurer for at vurdere de nyeste, egnede teknologier og metoder. Trods vores bedste indsats er ingen sikkerhedsforanstaltninger perfekte eller umulige at omgå; derfor beder vi venligst om din forståelse.
V. Dine rettigheder
I forbindelse med behandling af personoplysninger har du visse rettigheder. For at håndhæve disse, bedes du kontakte os skriftligt.
Vær opmærksom på, at vi muligvis ikke kan levere visse produkter og tjenester til dig, hvis du ikke giver os tilladelse til at indsamle dine personoplysninger. Derudover vil nogle af vores tjenester heller ikke kunne tage hensyn til dine interesser og præferencer. Vi kan ikke indgå en kontrakt med dig, hvis du f.eks. ikke oplyser os om en leveringsadresse, da vi ikke kan garantere levering af de produkter, du har bestilt, hvis vi ikke har din adresse.
Du kan håndhæve dine rettigheder ved at kontakte os skriftligt på HS plus d.o.o., Gmajna 8, SI-1236 Trzin og tilføje bemærkningen “beskyttelse af personoplysninger” på kuverten eller via e-mail på gdpr@hsplus.si og skrive “beskyttelse af personoplysninger” i emnefeltet i e-mailen. Vi besvarer din anmodning inden for en måned, hvorved den nævnte frist kan forlænges med yderligere en måned. I tilfælde af en fristforlængelse informerer vi dig om denne forlængelse inden for den første måned efter modtagelsen af din anmodning.
Følgende rettigheder er tilgængelige for dig:
- Adgang til personoplysninger Du kan bede os om at give dig oplysninger om, hvorvidt vi behandler dine personoplysninger, og hvis det er tilfældet, kan du bede os om at give dig adgang til dine personoplysninger og oplysninger vedrørende behandlingen (de personoplysninger, vi behandler, og hvor de stammer fra).
- Berigtigelse af personoplysninger Du kan bede os om at rette eller ændre ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger, som vi behandler om dig.
- Begrænsning af behandling af personoplysninger Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger (hvis der f.eks. foretages verifikation af nøjagtigheden eller fuldstændigheden af dine personoplysninger).
- Sletning af personoplysninger Du kan bede os om at slette dine personoplysninger (vi kan ikke slette de personoplysninger, der er gemt på grund af lovkrav eller på baggrund af et kontraktforhold).
- Udtræk af personoplysninger Du kan bede os om at give dig de personoplysninger, du har givet os, ved hjælp af en struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbar formular.
- Tilbagetrækning af samtykke: Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage vedrørende brugen af de personoplysninger, vi indsamler og behandler baseret på dit samtykke. Du kan trække dit samtykke tilbage ved hjælp af en af de metoder, der er beskrevet i denne politik. Din tilbagetrækning af samtykke har ingen negative konsekvenser; det er dog muligt, at vi ikke længere vil være i stand til at levere visse tjenester til dig på grund af din tilbagetrækning af samtykket.
- Indsigelse mod behandling af personoplysninger: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis denne behandling vedrører direkte markedsføringsformål eller overførsel af dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på direkte markedsføring. Derudover kan du også gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis de bruges til direkte markedsføringsformål ved hjælp af tilpassede eller individuelle tilbud (såkaldt “profilering”). Du kan gøre indsigelse ved hjælp af en af de metoder, der er beskrevet i denne politik.
- Ret til dataportabilitet Du har ret til at anmode om en fortegnelse over de personoplysninger, du har givet os. Vi stiller fortegnelsen til rådighed for dig i en struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbar form. Du kan derefter videresende disse data til en anden databehandler efter eget valg. Når det er teknisk muligt, kan du anmode om, at dine personoplysninger overføres direkte til en anden databehandler.
Vi vil gerne informere dig om, at databehandleren, for at garantere pålidelig identifikation i tilfælde af håndhævelse af rettigheder relateret til personoplysninger, kan bede dig om at give dem yderligere oplysninger og kan kun nægte at udføre den ønskede handling, hvis de kan bevise, at de ikke kan identificere dig på en pålidelig måde.
Hvis du mener, at virksomheden HS plus d.o.o. misligholder sine forpligtelser i forbindelse med behandling af personoplysninger, kan du indgive en klage til Information Commissioner, Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, eller via e-mail på gp.ip@ip-rs.si. For mere information om Information Commissioner og behandling af personoplysninger, besøg venligst https://www.ip-rs.si.
VI. Ændringer af denne privatlivspolitik
Fra tid til anden kan vi ændre denne meddelelse for at tilpasse den til de nyeste teknologier, branchepraksis, lovgivningsmæssige krav eller andre formål. Vi vil offentliggøre den gældende version af privatlivspolitikken på vores digitale platforme. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår vores privatlivspolitik. Hvis den gældende lovgivning kræver det, vil vi anmode om dit samtykke, før vi foretager ændringer.
VII. Kommentarer og spørgsmål
Hvis du har kommentarer eller spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du skrive til os på HS plus d.o.o., Gmajna 8, SI-1236 Trzin, eller kontakte os via e-mail på info@staging.vigoexpress.dk.
HS PLUS d.o.o.Gmajna 8 / SI-1236 Trzin / Slovenien / info@staging.vigoexpress.dk
Registreringsmyndighed: Ljubljana Distriktsdomstol / Aktiekapital: EUR 7.500 / IBAN SI56 2900 0005 2694 428 / Momsregistreringsnummer: 15553442 / Virksomhedsregistreringsnummer: 6579639000
